为了更好地提供政府信息公开服务，本机关编制了《365bet真人信息公开指南》（简称《指南》），需要获得本机关政府信息公开服务的公民、法人和其他组织，建议阅读《指南》。本机关信息公开如发生变化，《指南》将及时作出更新、说明。
公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网站和娄底市建设局网站上查阅《指南》，也可以到本机关办公室（具体地址：娄底市娄星区建设街1号）或是到市政务中心（政务公开办）查阅。
一、主动公开
●公开范围
本机关主动向社会免费公开的信息范围参见本机关编制的《365bet真人信息公开目录》（以下简称《目录》）。公民、法人和其他组织可以在市政府门户网站、市政务中心网站和365bet真人网站上查阅《指南》，也可以到本机关局办公室（具体地址：娄底市娄星区建设街1号）或是到市政务中心（政务公开办）查阅。
●公开形式
对于主动公开信息，本机关主要采取网上公开和在当面受理点公开两种公开形式。
市政府网站网址：http://www.hnloudi.gov.cn/
市住房和城乡建设局网址：http://zjj.hnloudi.gov.cn/
本机关当面受理点：本机关局办公室
办公时间：周一至周五工作日
联系电话：8313453
本机关还将采用新闻发布会、政府公报、报纸、便民资料等辅助性的公开方式。
●公开时限
各类政府信息产生后，本机关将在第一时间予以公开，最迟自信息产生后的20日内公开。
二、依申请公开
公民、法人和其他组织需要本机关主动公开以外的政府信息，可以向本机关申请获取。本机关依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
●受理机构
本机关信息公开申请受理机构：本机关局办公室
办公地址：娄底市娄星区建设街1号
办公时间：周一至周五工作日
联系电话：8313453
传真号码：8228052
电子邮件：hnldjs@qq.com
●受理程序
（一）提出申请
申请人向本机关申请公开政府信息，应填写《政府信息公开申请表》（见附件六，以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以市政务中心网站和365bet真人政务网站下载和在线申请。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
（二）申请方式
1、现象申请。申请人可以到本机关受理机构申请获取政府信息，并填写《申请表》（附件六）。书写有困难的可以口头申请。
2、书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过传真、信函方式提出申请，通过信函方式申请的，应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的，应当持有身份证件，当面提交书面申请。
3、网上申请，申请人可在市政务中心网站和365bet真人网站填写电子版《申请表》，或者通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。
4、特别申请。申请人申请获取注册登记、社会保障等方面与自身相关的政务信息的，应当持有效身份证件，当面向本机关提出申请。本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
（三）申请处理
本部门收到公民、法人或者其他组织提出的申请后，将通过适当方式核对申请人的身份。
本部门在收到《申请表》后，将进行登记。并在登记之日起15个工作日内根据下列情况分别做出答复：
（1）属于公开范围的，本部门将终止受理申请程序，并告知申请人获得信息的方式和途径；
（2）属于不予公开范围的，将告知申请人不予公开的理由；
（3）不属于本机关公开范围的，将告知申请人该信息的掌握机关的名称、联系方式；
（4）申请公开的政府信息不存在的，将告知申请人。
（5）申请内容不明确的， 将告知申请人做出更改、补充。
本部门根据收到申请的先后次序来处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，将在全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
三、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉。监督电话：8314425，地址：娄底市娄星区建设街1号。公民、法人或其他组织也可以向监察机关或者上级政府机关投诉，接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。
